沈威风:电子商务行业何以腐败频现?
2012-03-11 20:00:34   来源:   评论:0 点击:

沈威风:电子商务行业何以腐败频现?[导读]腐败的问题,可能淘宝会特别显著,因为它是一个平台,因为它的量级格外巨大。然而,在整个电商行业,同样性质的事情在其他所有的公司每天都上演转播到腾讯微博沈威风(微...

沈威风:电子商务行业何以腐败频现?


[导读]腐败的问题,可能淘宝会特别显著,因为它是一个平台,因为它的量级格外巨大。然而,在整个电商行业,同样性质的事情在其他所有的公司每天都上演

 

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沈威风

 

沈威风(微博),财经与时尚话题女作家,出版有《炒作:女明星那些事儿》、《有钱好好花》、《职场红楼》与《淘宝网:倒立者赢》等作品。

不知道马云现在面对整个阿里巴巴系,是一种什么样的心情,我这个局外人,从去年开始,倒是一直都有一种忧心忡忡的感觉。去年我看到一条微不足道的新闻,说的是淘宝某小二在杭州被判有罪,事因是他利用自己在淘宝网工作的职务便利,非法获利几十万元,后事发被捕。看到这条新闻的时候,我非常诧异地发了一条微博,感叹应该警惕这种系统内腐败,因为千里之堤毁于蚁穴,一个看似小小员工的不当行为,不加以扭转,可能会祸及企业的未来。

后来,我发现,这条微博暴露了我离淘宝的现状其实已经很远了,几十万算什么?过年的时候在一个论坛上看到一个帖子说,小二直接从卖家那里得到的贿赂,可能高达几百万。如果是小二以其他的伪装自己创立公司,然后再利用自己的职务大开方便之门,那么几个月的时间就能完成上千万的销售额。再后来,当我看到某淘宝前内部人士发微博说,聚划算就要地震了的时候,已经很直接地联想到,哦,又一个高管要被拿下了。

好吧,报纸上是这么说的,“阿里集团官方说,聚划算团队管理和制度的规范相对滞后,自去年年中起,针对招商过程中不规范、“小二”牟取不当利益的举报接连出现。经阿里廉政部、合规部等部门联合调查,已发现部分事实属实,部分“小二”存在严重违规问题,甚至触犯法律。作为负责人,阎利珉负有重要管理责任,须对此负责。”

然而,更令人忧虑的是,解除一个总经理的职务能带来什么根本性的改变吗?至少我对此持非常不乐观的态度,因为这种情况的出现,一例两例,尚可理解为管理者的管理不当,监察失责,然而当这种利用权力寻租成为普遍现象的时候,就说明企业在制度上存在漏洞,这是一种制度性的腐败。收受贿赂的小二有错,监管不力的总经理有错,马云自己当然也有错。

我还清楚地记得在阿里巴巴十周年的庆典上,马云发表过一次后来被称为“我有一个梦想”的演讲,在那次演讲中,他给我们描述了一个很宏大的梦。在那段时间前后,他提到要为淘宝招聘人类学家、社会学家、哲学家,因为淘宝已经成为一个独特的生态体系,这个体系要如何运转,没有任何前人事迹可以借鉴,只能自己摸索。他希望这些学者们可以提供帮助。到今天,我们不仅没有见到学者们出现并且发挥作用,反而日益见到这套生态体系日渐显露出它天然的缺陷——在这个平台搭建之初,没有人会想到这个平台会变成一个一年成交超过6000亿的巨大并且独立的商业国度;没有人会想到这样简单的交易原则下,数以亿计的买家和卖家频繁进行商业活动;没有人会想到,那么多的人和企业赖以生存的资源全部来自于此;自然,也就没有人会想,在规则允许的范围之内,存在着如此巨大的寻租空间。

这些小二是谁?他们可能没有上过名牌大学,他们是年轻的八五后,淘宝网的工作是他的第一份工作,他的月薪只有几千块,在杭州这个被称为电子商务之都的地方租一间小小的公寓,上下班时间很难打到出租车——可是,他们每天上班坐在电脑面前,手里拿捏的是上千万的交易,他们的心情会直接影响到一个卖家的存活,手指头随便点一点,就全是真金白银,他们不能抵挡住诱惑,很正常。

腐败的问题,可能淘宝会特别显著,因为它是一个平台,因为它的量级格外巨大。然而,在整个电商行业,同样性质的事情在其他所有的公司每天都上演:一群过于年轻、缺乏经验也没有足够商业积累的年轻人,被这个急速发展的行业催熟,担任起与他们本身能力所不匹配的责任。在淘宝,是小二手上控制了太多的资源,而这些资源就是卖家们的生死线。在其他企业,是员工身上扛了太多的任务,刚毕业三五年,一年的业务量过亿,而这背后,也隐藏着上下游供应商的利益,同样有着寻租的空间,也同样有着腐败的危险。

事实上,马云他们,何尝不是被这个奔的行业拖着前行的一群人?从某种意义上,马云和小二们一样,都是那个突然被蜘蛛咬了一口的平常人,一觉醒来发现自己变成了一个拥有超能力的蜘蛛侠。可是谁来告诉他们,更大的能力,意味着,而且仅仅意味着更多的责任?





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